Praktijk / zorg
Welkom bij Praktijk de Linde. Voor het maken van een afspraak, druk 1. Voor herhaalrecepten, druk 2. Voor uitslagen, druk 3. Voor overige vragen of om een medewerker te spreken, druk 4 of blijf aan de lijn.
Een helder ingesproken telefoonmenu leidt bellers direct naar de juiste afdeling. Kies uit 15 natuurlijke Nederlandse AI-stemmen, ontvang elke menu-optie als los MP3-bestand en beluister alles gratis vóór aankoop.
Geen registratie nodig · per prompt eenmalig 19 € · direct als MP3
Een keuzemenu – ook wel IVR (Interactive Voice Response) of telefoonmenu genoemd – is de gesproken boodschap die bellers als eerste horen: "Welkom bij uw bedrijf. Druk 1 voor verkoop, druk 2 voor administratie…". De beller kiest met de toetsen van zijn telefoon en wordt automatisch doorverbonden met de juiste persoon of afdeling.
Een keuzemenu voor de telefoon loont zodra oproepen bij verschillende mensen of afdelingen terecht moeten komen. Denk aan een praktijk die afspraken en herhaalrecepten scheidt, een MKB-kantoor met verkoop en administratie, of een webshop met vragen over bestellingen en retouren. Het resultaat: minder doorverbinden, kortere gesprekken en bellers die sneller de juiste persoon aan de lijn krijgen.
De techniek zit in uw VoIP-centrale; wat u zelf aanlevert zijn de gesproken prompts. En juist die bepalen hoe professioneel uw bedrijf overkomt – een blikkerige zelfgemaakte opname doet zelfs de modernste centrale teniet.
Een keuzemenu maken is snel gedaan; een goed keuzemenu maken vraagt om een paar vuistregels.
Meer opties onthoudt niemand. Moet u toch meer kwijt, werk dan met een tweede menuniveau in plaats van één lange opsomming.
Zet de reden waarvoor de meeste mensen bellen op toets 1. Zo is het merendeel van uw bellers binnen enkele seconden op de juiste plek.
Zeg "Voor het maken van een afspraak, druk 1" en niet andersom. Bellers luisteren eerst naar wat ze zoeken en letten daarna pas op het cijfer.
Bied als laatste optie altijd "blijft u aan de lijn" of toets 0 voor een medewerker. Niets frustreert bellers meer dan vastzitten in een menu.
Drie kant-en-klare telefoonmenu's per bedrijfstype. Pas de bedrijfsnaam en opties aan en laat het script met één klik professioneel inspreken.
Welkom bij Praktijk de Linde. Voor het maken van een afspraak, druk 1. Voor herhaalrecepten, druk 2. Voor uitslagen, druk 3. Voor overige vragen of om een medewerker te spreken, druk 4 of blijf aan de lijn.
Hartelijk welkom bij Jansen en Partners. Voor verkoop en offertes, druk 1. Voor administratie en facturen, druk 2. Voor technische ondersteuning, druk 3. Voor alle overige vragen, druk 4 of blijf aan de lijn voor een medewerker.
Welkom bij de klantenservice van uw webshop. Heeft u een vraag over een bestelling of levering, druk 1. Wilt u een artikel retourneren of ruilen, druk 2. Voor vragen over betalingen, druk 3. Voor alle overige vragen, druk 4 of blijf aan de lijn.
Een compleet keuzemenu bestaat uit meerdere korte opnames: de welkomstprompt met het menu zelf en, afhankelijk van uw centrale, losse vervolgprompts zoals "Een moment geduld, u wordt doorverbonden" of een gesloten-melding buiten kantooruren. Bij ons geldt: per prompt één opname, eenmalig 19 € – zonder abonnement of vervolgkosten.
U voert elke tekst in de generator in, kiest één van de 15 Nederlandse AI-stemmen en beluistert het resultaat gratis. Alle menu-opties ontvangt u als losse MP3-bestanden, zodat u ze afzonderlijk in uw centrale kunt uploaden en later per stuk kunt vervangen. Omdat de AI-stem altijd beschikbaar blijft, klinkt een aanpassing van volgend jaar exact hetzelfde als de opname van vandaag.
De MP3-bestanden (48 kHz studiokwaliteit) werken met alle gangbare VoIP-centrales en telefoonsystemen in Nederland en België. Vraagt uw centrale om WAV of een ander formaat, dan zet u de bestanden gratis om met onze audio converter.
Voer uw menutekst in, kies een stem en beluister het resultaat gratis. Per prompt eenmalig 19 € – u betaalt pas bij het downloaden.
Nu keuzemenu laten insprekenOok interessant: zakelijke voicemail laten inspreken en rechtenvrije wachtmuziek voor uw wachtrij.
Houd het bij maximaal 4 tot 5 opties per menuniveau. Bellers onthouden lange opsommingen niet en moeten het menu dan opnieuw beluisteren. Zet de meest gekozen optie vooraan en bied altijd een uitweg naar een medewerker, bijvoorbeeld via de laatste optie of toets 0.
Ja, eenvoudig. Omdat elke menu-optie een losse opname is, vervangt u alleen het bestand dat verandert. Wijzigt bijvoorbeeld een openingstijd of een afdeling, dan laat u alleen die ene prompt opnieuw inspreken – met exact dezelfde AI-stem, zodat alles consistent blijft klinken.
U ontvangt elke opname als MP3 in 48 kHz studiokwaliteit. Vrijwel alle moderne VoIP-centrales accepteren MP3. Vraagt uw centrale om WAV of een ander formaat, dan converteert u de bestanden gratis met onze audio converter.
Per prompt betaalt u eenmalig 19 euro. Een compleet keuzemenu bestaat meestal uit een welkomstprompt plus enkele vervolgprompts, die u elk als losse opname bestelt. U beluistert elke opname gratis en betaalt pas bij het downloaden. Er zijn geen abonnementen of vervolgkosten.
Ja. U kiest één van de 15 natuurlijke Nederlandse AI-stemmen en gebruikt die voor alle prompts van uw keuzemenu. Ook als u maanden later een optie toevoegt of aanpast, is exact dezelfde stem beschikbaar – iets wat met een menselijke stemacteur zelden lukt.
DE TOEKOMST VAN VOICEMAIL BERICHTEN